Avocats, choisissez la médiation en ligne pour vos clients

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de taux de succès
sur nos médiations
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Conforme à l'obligation légale

Depuis le 1er janvier 2020, afin de désengorger les tribunaux l’article 750-1 du code de procédure civile (CPC) impose une tentative de résolution de litiges à l'amiable pour tous les litiges inférieurs à 5000€.

Justeo s'inscrit donc pleinement dans cette réglementation, pour résoudre plus rapidement les litiges que via un tribunal.

Plus efficace qu’une mise en demeure

La mise en demeure est une démarche menaçante et ne fait souvent qu’amplifier le conflit. Elle ne permet pas d’engager des poursuites judiciaires pour tous les litiges du voisinage ou de moins de 5000€ hors problèmes d’impayés.

Avec Justeo, nos courriers et processus ont été travaillés avec des psychologues pour mettre les parties dans les meilleures dispositions et engager un dialogue constructif.

Processus rythmé, en 18 jours en moyenne

Nous avons conçu un processus unique en 3 étapes. Les échanges sont cadrés dans le temps (30 jours maximum) et supervisés par nos médiateurs. Cela permet d’avancer efficacement pour trouver une issue à votre conflit ou lancer une procédure judiciaire quand cela est nécessaire.

Vos avantages avec un compte pro Justeo

ECONOMIQUE Bénéficiez d’un tarif dédié aux professionnels du droit, avocats, huissiers de justice et assureurs par exemple.

SIMPLE Gérez en direct les médiations si vous avez le mandat de votre client ou créez un compte pour votre client

RAPIDE Obtenez notre attestation d’échec en 18 jours ou signez électroniquement le Procès-Verbal de médiation généré par Justeo sur la base des échanges de votre médiation.

Outil professionnel

Valeur juridique reconnue et labellisation

L'accord que vous trouvez, avec l’aide de notre médiateur, est matérialisé par un Procès-Verbal de médiation signé par toutes les parties. Si l’une des parties ne respecte pas l’accord trouvé, vous pourrez le faire homologuer par un juge, pour lui donner force exécutoire et la même valeur juridique qu’une décision de justice.

Si l’une des parties refuse la médiation, notre médiateur délivrera une attestation d'échec d'entrée en médiation, conforme à l’article 750-1 du code de Procédure Civile.

Le décret du 25 octobre 2019 fixe le principe du label Certilis qui encadrera les solutions de médiation en ligne.

Depuis, le processus de labellisation n’est pas encore entrée en vigueur, mais sur Justeo nous respectons déjà tous les critères communiqués pour obtenir cette labellisation.

Les documents Justeo ont déjà été approuvés dans le cadre de procédures judiciaires.

Passez-vous de l’aléa judiciaire

Le traitement juridique d’un litige reste incertain, et dépend de la perception du litige par le juge, de sa bonne compréhension et de la constitution de votre dossier.

La décision prise par le juge n’est pas toujours pragmatique et satisfaisante. Parfois même, la décision ne permet pas d’éteindre le conflit.

La résolution amiable est pour nous la méthode la plus humaine, rapide, et économique pour trouver une sortie au conflit de votre client.

Une solution co-construite est souvent plus adaptée et satisfaisante !

Notre offre dédiée aux professionnels

Pro

L'entrée en médiation vous est facturée 30€ HT, attestation d'échec incluse. En cas d'entrée en médiation, votre participation sera limitée à 45€ HT.

A partir de 30€ HT

Premium

Privilégiez des réunions en visio ou en physique pour des litiges plus complexes et facturés au temps passé.

A partir de 240€ HT / heure

Compte créé sous 24h

Nos médiateurs sont principalement des professionnels du droit

Derrière notre outil de médiation en ligne, il y a des médiateurs avocats, huissiers de justice, notaires ou anciens directeurs juridiques notamment. Bénéficiez de leur expérience et de leur expertise pour trouver un accord amiable efficace.

Pas de photo
CAROLINE LALIZOU

La médiation est une chance qu'il faut savoir saisir.

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HÉLÈNE MORIN

La médiation est l’unique manière de résoudre sereinement, librement et durablement un désaccord.

Les domaines d’intervention de nos médiateurs

Médiation familiale
Médiation familiale

séparation, divorce, succession, droit de visite / de garde par exemple

Médiation au travail
Médiation au travail

contestation d'une sanction, harcèlement, discrimination, licenciement, ou dialogue rompu au sein d'une société par exemple

Médiation civile
Médiation civile

conflits de voisinage, litige bailleur-locataire, litige avec une agence immobilière ou un syndic par exemple

Médiation commerciale
Médiation commerciale

facture impayée, produit non conforme, rupture brutale de contrat, ou livraison en retard par exemple

Médiation assurance
Médiation assurance

refus de prise en charge, désaccord sur le montant de l'indemnisation proposé, ou litige lié à votre contrat d'assurance par exemple

Médiation institutionnelle
Médiation institutionnelle

contestation de refus de permis de construire, dégradations liées à un chantier public, marché public par exemple

La satisfaction client au coeur de notre processus de médiation en ligne

Nous sommes convaincus que la médiation permet de désengorger les tribunaux, d’exploiter au mieux les ressources de la Justice et de garantir un niveau de satisfaction élevé sur la solution retenue.

Avec Justeo, nous avons voulu rendre la médiation encore plus simple et attractive, grâce à :

un processus cadré dans le temps

un outil 100% en ligne permettant d’éliminer les contraintes d’agenda

un tarif abordable

Nous avons souhaité réunir le meilleur de la technologie et de l’humain, car pour nous l’intervention d’un médiateur est clé dans l’accompagnement des parties pour les faire basculer vers un accord amiable.

Le digital au service du médiateur et des clients.

Demandez votre compte PRO

Vous êtes un professionnel et vous avez besoin de tenter une médiation pour votre client (avec ou sans mandat).
Renseignez votre email ci-dessous, nous vous enverrons les accès à votre compte PRO afin de lancer votre médiation.
Compte PRO créé sous 24H.

L'équipe Justeo.

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Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le chat en bas à droite de l'écran, nous envoyer un email grâce au formulaire ci-dessous ou nous contacter par téléphone au 01.87.20.20.40 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00