Quel est le tarif d’une résolution Justeo ?

Justeo c’est la première plateforme de résolution amiable et de médiation en ligne.
Notre objectif est de démocratiser la médiation et les solutions amiables de résolution de litiges afin d’éviter des procédures judiciaires longues, coûteuses et où la décision rendue ne convient que rarement.

Pour rappel : depuis le 1er janvier 2020, une tentative de résolution amiable est obligatoire pour tous les litiges inférieurs à 5000€. (article 750-1)

Nous proposons des offres simples, efficaces, rapides et justes. C’est pour cela que nos tarifs sont fixes et transparents.

Solution express

Maximisez vos chances de trouver une solution amiable car la partie adverse n’a rien à payer.


Frais entièrement à la charge du plaignant.
Equivalent à une mise en demeure plus efficace.

  • Qualification et analyse juridique de votre litige
  • Rédaction et envoi par LRAR à votre adversaire d’un courrier l’incitant à accepter votre proposition
  • Accès à un espace confidentiel et sécurisé pour négocier un accord amiable avec votre adversaire
  • Accompagnement lors de vos échanges par un expert Justeo de la résolution amiable
  • Signature électronique de votre accord amiable ou attestation d’échec fournie par Justeo

Médiation en ligne

Maitrisez le coût de la prestation en fonction de l’ouverture ou non de la médiation.


Frais totaux de 180€ partagés équitablement entre les parties.
Paiement en deux étapes.

1er paiement de 45€ : demande de médiation

  • Rédaction et envoi par LRAR de l’invitation à entrée en médiation
  • Attestation d’échec si refus d’entrée en médiation

2ème paiement de 45€ : médiation

  • Uniquement si acceptation et paiement par la partie adverse de 90€TTC
  • Médiation en ligne sur un espace confidentiel et sécurisé pour faciliter les échanges
  • Accompagnement et supervision de vos échanges par un médiateur dédié
  • Signature électronique d’un procès verbal à l’issue de la médiation

Médiation traditionnelle

Privilégiez une réunion en visio ou en physique pour des litiges plus complexes.


Frais totaux qui dépendant de la durée et du nombre de RDV nécessaires.

  • Entretiens individuels possibles pour préparer la médiation
  • RDV en visio-conférence, dans les locaux du médiateur ou dans un autre lieu à votre convenance
  • Sélection parmi notre réseau de médiateurs installés partout en France
  • Taux horaire validé via une convention de médiation

A partir de 240€ TTC/heure

Choisir un médiateur

Notre équipe est 100% orientée vers la résolution de votre litige. Ainsi, nos courriers, et le parcours utilisateur ont été optimisés pour maximiser vos chances de trouver une solution.

Si malheureusement notre tentative de résolution amiable échoue, que la partie adverse refuse d'entrer en médiation ou que vous ne parvenez pas à trouver un accord qui convienne à toutes les parties, le procès verbal généré par Justeo est un document reconnu par les tribunaux. Vous pourrez alors lancer une procédure judiciaire et demander le remboursement des frais Justeo. Ce document officiel prouve votre bonne foi et votre volonté de résoudre à l’amiable votre litige.

Contactez-nous

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le chat en bas à droite de l'écran, nous envoyer un email grâce au formulaire ci-dessous ou nous contacter par téléphone au 01.87.20.20.40 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00