Annulation de vol, retard ayant eu des conséquences sur une correspondance ou un rdv important, hébergement non conforme, perte de bagages, ou surfacturation de certains frais ? De nombreux litiges peuvent émerger lors d'un voyage ou d'un transport, et si le service client ne réagit pas ou ne vous donne pas satisfaction vous pouvez opter pour une résolution amiable via la médiation. Cela permet de renouer le dialogue avec la partie adverse pour aboutir à un accord plus rapide et moins coûteux qu'une action en justice.

Annulation voyage et covid-19

Hébergement non conforme à votre réservation : que faire ?
