La médiation en ligne pour résoudre votre litige

Sur Justeo, déposez votre demande d’entrée en médiation pour votre litige de voisinage. familial. lié à des impayés. locatif. immobilier. en entreprise. commercial. avec un artisan. avec un garage automobile. lié à une vente entre particuliers. lié à un voyage, à un déplacement. de voisinage.

Catégorie de votre litige
Simple
Rapide
Économique

La médiation vise à restaurer le dialogue entre les parties en conflit et permet d’éviter une action judiciaire longue et coûteuse

Une obligation légale

Depuis le 1er janvier 2020, afin de désengorger les tribunaux l’article 750-1 du code de procédure civil (CPC) impose une tentative de résolution de litiges à l'amiable pour tous les litiges inférieurs à 5000€.

Le recours à la médiation s'inscrit donc pleinement dans cette réglementation, comme un mode alternatif de règlements des litiges reconnu par le texte du CPC. Cela permet de résoudre plus rapidement le litige que via un tribunal.

Un accompagnement personnalisé

Nos médiateurs vous accompagnent tout au long du processus de médiation : qualification juridique de votre litige, appel de cadrage, intervention lors des échanges avec la partie adverse pour aider à trouver une solution amiable.

Agissant comme un tiers, le médiateur reste neutre, impartial et contrôle que la médiation et les échanges restent conformes à l'esprit des textes.

En quelques clics, déposez votre demande sur notre plateforme de médiation Justeo.
Terminés le stress et les démarches administratives, nos médiateurs s'en chargent pour vous garantir une meilleure expérience sur notre site.

Sur Justeo le règlement des conflits se fait en moyenne en 14 jours à compter de l'envoi de notre courrier recommandé à votre adversaire.

Un prix juste, et découpé en 2 étapes : payez un premier forfait pour informer et inviter votre adversaire, puis un complément uniquement s'il accepte notre invitation.

La médiation s’adresse à tous les particuliers et entreprises qui font face à un conflit, un litige.

Comment ça marche ?

Litiges résolus sur Justeo en moyenne en 14 jours.

  1. Vous déposez votre demande de médiation sur Justeo (45€)
  2. Notre médiateur envoie une invitation en recommandé à la partie adverse
  3. La partie adverse ACCEPTE et s'acquitte de 90€ TTC
  4. Vous payez un complément de 45€ TTC et la médiation commence avec le médiateur
  5. Vous signez le procès-verbal de médiation reprenant l’accord amiable.
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  3. La partie adverse REFUSE votre invitation
  4. Aucun frais supplémentaire et vous recevez une attestation officielle de votre tentative de médiation
  5. Vous pouvez saisir le tribunal et demander le remboursement des frais Justeo

Domaines d'intervention des médiateurs Justeo

  • Médiation familiale : séparation, divorce, succession, droit de visite / de garde par exemple.
  • Médiation au travail : contestation d'une sanction, harcèlement, discrimination, licenciement, ou dialogue rompu au sein d'une société par exemple.
  • Médiation civile : conflits de voisinage, litige bailleur-locataire, litige avec une agence immobilière ou un syndic par exemple.
  • Médiation commerciale : facture impayée, produit non conforme, rupture brutale de contrat, ou livraison en retard par exemple.
  • Médiation assurance : refus de prise en charge, désaccord sur le montant de l'indemnisation proposé, ou litige lié à votre contrat d'assurance par exemple.
  • Médiation institutionnelle : contestation de refus de permis de construire, dégradations liées à un chantier public, marché public par exemple.
  • Médiation de la consommation : les professionnels ont l'obligation de communiquer les coordonnées de leur médiateur de la consommation référent. Ce mécanisme permet aux consommateurs qui ont un litige de consommation avec ce professionnel de solliciter une médiation gratuitement. Ils peuvent librement solliciter un autre médiateur (comme Justeo) s'ils le souhaitent.
  • Médiation judiciaire : chaque tribunal dispose d'une liste de médiateurs habilités pour traiter les médiations judiciaires (dont les médiations pénales).
Catégorie de votre litige

Justeo est 100% en ligne et dédiée à la résolution amiable de votre litige !

document

Procès-verbal de médiation

L'accord que vous trouvez, grâce à notre médiateur, est matérialisé par un acte signé par toutes les parties et le médiateur. Il détaille les engagements de chacun.

Si finalement l'une des parties refuse d'éxecuter cet accord, le procès-verbal peut être homologué par un juge puis exécuté comme un jugement.

document

Attestation d'échec

Si votre partie adverse refuse le dialogue, notre médiateur délivrera une attestation d'échec d'entrée en médiation.

Depuis le 1er janvier 2020, cette attestation est une formalité nécessaire pour pouvoir saisir le tribunal compétent. Vous pourrez demander au juge le remboursement des frais Justeo par votre adversaire.

Toute la France

Nos médiateurs peuvent traiter des dossiers partout en France.

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Avocat, Huissier de Justice, Juriste, grand compte, nous avons des offres sur mesure pour le traitement de vos dossiers.
Délais et tarifs préférentiels.

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